Na Cigna, não nos poupamos a esforços
E vamos ainda mais longe. Acreditamos em incentivar proativamente a saúde em vez de pagar o preço de tratar as doenças. Isso reduz os custos e assegura que as pessoas permanecem produtivas.
Algumas formas através das quais apoiamos os nossos segurados
Fácil acesso aos cuidados de saúde
A Cigna conta com mais de 1550 profissionais de cuidados de saúde contratados diretamente em instalações em África e mais de um milhão em todo o mundo. Alcançamos uma taxa de liquidação direta na rede superior a 90% no continente.
Serviço ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana responsivo e atento
Não é suficiente disponibilizar um serviço ao cliente imediato em mais de 50 idiomas. Pretendemos que cada segurado sinta que pode chegar até nós e encontrar uma pessoa atenta e compreensiva.
Suporte local em regiões remotas
O nosso escritório em Nairóbi, Quénia, inclui um centro de pedidos de reembolso e um centro de contacto. Para além disso, dispomos de gestores de casos clínicos locais na Etiópia, no Senegal, na República Democrática do Congo, na África do Sul e no Quénia.
Tudo na ponta dos seus dedos
Os segurados dispõem de um acesso fácil ao respetivo plano de saúde, onde quer que estejam, através da aplicação Cigna Health Benefits gratuita. Podem localizar um prestador de cuidados de saúde, submeter um pedido de reembolso, monitorizar o progresso dos respetivos pedidos de reembolso e muito mais.
Pronto para conceder aos seus empregados uma excelente cobertura de saúde?
Fale-nos um pouco mais da sua empresa. Um dos nossos consultores entrará em contacto consigo para o ajudar a criar o seu plano de saúde.