Cigna si spinge oltre
Ma non solo. Crediamo nell'utilità di mantenere proattivamente uno stato di buona salute anziché affrontare le spese della cura della malattia. In questo modo si riducono i costi e si assicura la produttività del personale.
Ecco alcuni dei modi in cui assistiamo i nostri assicurati
Facile accesso all'assistenza sanitaria
Cigna può contare su oltre 1.550 professionisti della salute e strutture sanitarie direttamente convenzionati in Africa ed oltre un milione in tutto il mondo. Raggiungiamo un tasso di liquidazione diretta all’interno della nostra rete superiore al 90% in tutto il continente.
Servizio Clienti attento e reattivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Non è sufficiente fornire un servizio Clienti costantemente disponibile in oltre 50 lingue. Vogliamo che ogni assicurato sappia che, mettendosi in contatto con noi, troverà una persona attenta ed empatica.
Supporto locale nelle regioni remote
Il nostro ufficio di Nairobi, in Kenya, include un centro di gestione delle richieste di rimborsi ed un centro di assistenza. Inoltre, possiamo contare su Case Manager locali in Etiopia, Senegal, Repubblica Democratica del Congo, Sudafrica e Kenya.
Tutto a disposizione con un semplice clic
Gli assicurati possono usufruire di un semplice accesso al loro piano di assicurazione sanitaria, ovunque si trovino, tramite la app gratuita Cigna Health Benefits. Tramite la app potranno trovare un professionista della salute nelle vicinanze, presentare una richiesta di rimborso, seguirne lo stato di avanzamento, ecc.
Le interessa assicurare ai suoi dipendenti una copertura sanitaria eccezionale?
Ci racconti qualcosa della sua società. Uno dei nostri consulenti si metterà in contatto con lei per aiutarla a creare il piano di assistenza sanitaria più adeguato alle sue esigenze.