In qualità di fornitore di copertura assicurativa internazionale e servizi associati, (qui denominati “Servizi”), Cigna Healthcare e le sue controllate (“Cigna”, “La Società”, “Noi”) tratteranno e proteggeranno i Dati personali che i nostri clienti e terzi condividono con noi.
La Società, in qualità di Titolare del trattamento, che raccoglie e utilizza i suoi Dati Personali dipende dalla Società che fornisce la copertura assicurativa ed è riportata nell’opuscolo dell’assicurato o sul certificato di assicurazione o che è in contatto con Lei nel caso in cui Lei sia il nostro punto di contatto come potenziale cliente. I nostri dati di contatto sono inclusi nella successiva sezione “Contatti”.
La presente informativa illustra i dettagli dei Dati personali che potremmo acquisire e i modi in cui potremmo utilizzare tali informazioni.
'Dati Personali' indica qualsiasi informazione che identifica l’utente come individuo o si riferisce a un individuo identificabile. Raccogliamo i Dati personali da o in merito a quanto segue:
Raccogliamo diversi tipi di Dati personali, comprese le informazioni sensibili. I Dati personali che raccogliamo comprendono:
Raccogliamo i Dati personali sopra indicati da diverse fonti, tra cui:
Nel caso Lei non ci fornisse le informazioni richieste, potremmo non essere in grado di fornire i Servizi.
In caso di comunicazione da parte sua di Dati personali relativi ad altre persone, Lei dichiarerà di avere l’autorità di farlo e di consentirci di utilizzare le informazioni ai sensi della presente Informativa sulla protezione dei dati.
Raccogliamo ed elaboriamo i Suoi Dati personali per fini aziendali legittimi, compresi quelli elencati di seguito. Usiamo i Suoi dati personali per:
Come specificato sopra, noi potremo utilizzare i suoi Dati personali per diversi scopi differenti sempre collegati ai Servizi che forniamo. Di conseguenza, addurremo i seguenti motivi legali per utilizzare i suoi Dati personali:
Se necessario per la fornitura dei Servizi o per qualsiasi altro scopo descritto nella presente Informativa sulla protezione dei dati personali, potremmo divulgare i suoi Dati personali a terzi. La divulgazione dei suoi Dati personali significa che forniremo tali dati personali e/o che i suoi Dati personali saranno a disposizione di:
I Dati personali dell’utente possono essere conservati ed elaborati in paesi in cui: abbiamo delle affiliate oppure operiamo o collaboriamo con fornitori di servizi. Utilizzando i Servizi, l'utente comprende che i suoi Dati personali possono essere trasferiti e conservati in paesi al di fuori del paese di residenza dell'utente, inclusi i paesi in cui la polizza/il certificato o il piano assicurativo sono sottoscritti. Tra questi paesi potrebbero esserci paesi con norme di protezione dei dati diverse dal paese di residenza dell’utente.
In caso di trasferimento dei Dati personali al di fuori del paese di residenza dell'utente, garantiamo che tali Dati siano tutelati da un adeguato grado di protezione, in conformità alle leggi applicabili, garantendo l'attuazione di almeno una delle seguenti misure di protezione:
Conserveremo i suoi Dati personali per il periodo necessario ad adempiere alle finalità indicate nella presente Informativa, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più esteso, ad esempio per soddisfare requisiti legali, normativi, fiscali, contabili, di rendicontazione o per la prevenzione delle frodi.
I criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione includono (i) la durata del nostro rapporto continuativo e della fornitura dei Servizi (ossia, per tutto il periodo in cui Lei possiede un account presso di noi o continua a utilizzare i Servizi); (ii) l’esistenza di un obbligo legale a cui siamo soggetti (ad es., alcune leggi ci impongono di conservare le registrazioni delle transazioni per un determinato periodo prima che possano essere cancellate); oppure (iii) se la conservazione è raccomandabile alla luce della nostra posizione legale (come per esempio per quanto riguarda le leggi applicabili su limitazioni, controversie o indagini normative).
In alcune circostanze, qualora insorga un obbligo legale o sia consigliabile la conservazione a seguito della nostra posizione legale, dobbiamo conservare alcuni Dati personali per un periodo ragionevole anche dopo la cancellazione dell'account dell'utente e/o l’interruzione della fornitura dei Servizi all'utente.
Se desidera ulteriori informazioni in merito al periodo di conservazione dei suoi Dati personali, la invitiamo a contattarci utilizzando i dati di contatto riportati nella sezione “Ci contatti” qui di seguito.
Lei ha facoltà di esercitare alcuni diritti (ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati) in relazione ai Dati personali che la riguardano da noi conservati. Si noti che esistono alcune restrizioni sulle modalità di esercizio di tali diritti ai sensi delle leggi applicabili.
Tali diritti comprendono alcuni o tutti i seguenti diritti:
Pertanto potrà esercitare questi diritti in qualunque momento contattandoci tramite i dettagli indicati nella sezione “Ci contatti” che segue.
Oltre alla presente Informativa sulla protezione dei dati personali, alcuni dei nostri prodotti e servizi possono prevedere informative specifiche (ad esempio, la Informativa sulla privacy dei dati mobili e online Cigna e la Informativa sui cookie del Gruppo Cigna che descrivono più dettagliatamente l'utilizzo dei suoi Dati personali).
Possiamo utilizzare i dati personali degli utenti per fornirle informazioni sui nostri prodotti o servizi, o su quelli dei nostri partner, che potrebbero essere di suo interesse laddove Lei stesso ci abbiano fornito il consenso a farlo.
In alcune circostanze, possiamo anche utilizzare i suoi dati personali per contattarla a fini di marketing, laddove abbiamo un legittimo interesse a farlo. Questo include i casi in cui foste il nostro contatto commerciale con un potenziale cliente e volessimo fornirvi informazioni sui nostri prodotti, servizi o eventi che riteniamo possano essere di interesse per voi e/o per la vostra attività.
Se desidera cancellare l’iscrizione all’invio di e-mail da parte nostra, può farlo in qualsiasi momento cliccando sul link “annulla l’iscrizione” che appare in tutte le e-mail di marketing. Alternativamente, può sempre contattarci per aggiornare le sue preferenze di contatto utilizzando i dati nella sezione "Ci contatti" qui di seguito. La preghiamo di notare, tuttavia, che continueremo a inviarle comunicazioni relative ai servizi (non di marketing).
La presente Informativa sulla Privacy non riguarda la privacy, le informazioni o altre pratiche di terzi, incluse terze parti che gestiscono qualsiasi sito web o servizio a cui i Servizi sono collegati, per le quali non siamo in alcun modo responsabili. L'inclusione di un link dai Servizi a un sito web o servizio di terzi non implica l'approvazione da parte nostra o delle nostre affiliate del sito o servizio di terzi collegati.
Ci impegniamo ad adottare adeguate misure tecniche, fisiche, legali e organizzative, conformemente alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, per tutelare i suoi Dati personali. Valutiamo costantemente le nostre prassi in materia di privacy, gestione delle informazioni e sicurezza dei dati e formiamo i nostri dipendenti in materia. I nostri protocolli di sicurezza relativi ai Servizi comprendono (senza intento limitativo) gestione degli accessi, crittografia, sicurezza fisica, registrazione e monitoraggio, gestione delle vulnerabilità e prevenzione delle perdite di dati.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare di volta in volta la presente Informativa sulla protezione dei dati personali al fine di garantirne la costante accuratezza. Qualora le modifiche apportate all'Informativa esercitino un impatto fondamentale sulla natura del trattamento dei suoi Dati personali, o altrimenti comportino conseguenze significative per lei, la informeremo con sufficiente preavviso per darle l'opportunità di esercitare i suoi diritti in relazione ai suoi Dati personali.
La presente Informativa sulla protezione dei dati è stata aggiornata l'ultima volta a novembre 2024
Se desidera ulteriori informazioni in merito alla procedura da noi messa in atto per la salvaguardia dei suoi Dati personali, la invitiamo a contattarci utilizzando i dettagli indicati nella sezione “Ci contatti” qui di seguito.
In caso di domande sulla presente informativa o se si desidera contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) per il proprio Paese o la propria regione, contattare:
CignaGlobalPrivacyOffice@Cigna.com.
Se desidera esercitare uno qualsiasi dei suoi diritti di cui alla presente informativa o in altro modo ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, può contattarci al seguente indirizzo:
Data.Privacy.Request.and.DSAR@Cigna.com
I suoi Dati Personali potranno essere trattati dai seguenti soggetti:
Cigna International Health Services BV., con sede legale in Plantin en Moretuslei 299, 2140 Anversa, Belgio, con il numero d'impresa 0414.783.183 (Registro delle entità giuridiche di Anversa), e soggetta alla supervisione della Financial Services and Markets Authority nel settore della protezione dei consumatori.
Cigna Life Insurance Company of Europe S.A.-N.V. con sede legale in Belgio all’indirizzo Plantin en Moretuslei 309, 2140 Anversa, con il numero di impresa 0421.437.284 (Registro delle entità giuridiche di Anversa), e soggetta alla vigilanza prudenziale della Banca nazionale del Belgio e alla vigilanza della Financial Services and Markets Authority, nel settore della protezione dei consumatori.
Cigna Life Insurance Company of Europe S.A.-N.V., filiale UK, filiale nel Regno Unito di Cigna Life Insurance Company of Europe S.A. N.V., con indirizzo del ramo aziendale in 5 Aldermanbury Square, 13th Floor, Londra, Inghilterra, EC2V 7HR. Autorizzata dalla Prudential Regulation Authority. Soggetta a regolamentazione da parte della Financial Conduct Authority a regolamentazione limitata da parte della Prudential Regulation Authority.
Cigna Life Insurance Company of Europe, SA/NV, filiale spagnola, con sede legale in Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo, 1 -Building 14- Floor, 28223, Pozuelo de Alarcón – Madrid.
Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A.-N.V., filiale francese con sede legale in 19 Boulevard Malesherbes, 75008 Parigi,
Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A.-N.V., filiale italiana con sede legale in Via Santa Maria Valle 3, 20123 Milano.
Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V. con sede legale in Belgio all’indirizzo Plantin en Moretuslei 309, 2140 Anversa, con il numero di impresa 0474.624.562 (Registro delle entità giuridiche di Anversa), e soggetta alla vigilanza prudenziale della Banca nazionale del Belgio e alla vigilanza della Financial Services and Markets Authority, nel settore della protezione dei consumatori.
Cigna Life Insurance Company of Europe S.A.-N.V., filiale Regno Unito, la filiale del Regno Unito di Cigna Life Insurance Company of Europe S.A.-N.V., avente sede legale al 5 Aldermanbury Square, 13th Floor, Londra, Inghilterra, EC2V 7HR e autorizzata dalla Banca Nazionale del Belgio e soggetta a una regolamentazione limitata da parte del Financial Conduct Authority e del Prudential Regulation Authority nel Regno Unito.
Cigna European Services (UK) Limited, con sede legale in 5 Aldermanbury Square, 13th Floor, Londra, Inghilterra, EC2V 7HR.
Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V., Anversa, filiale di Zurigo, la filiale svizzera di Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V., con sede legale della filiale all’indirizzo Europaallee 41, 8004 Zurigo, Svizzera, costituita secondo la legislazione svizzera e registrata nel registro del commercio del Canton Zurigo.
Cigna Global Insurance Company Limited - PO Box 155, Mill Court, La Charroterie, St Peter Port, Guernsey, GY1 4ET. Global Insurance Company Limited è una società privata a responsabilità limitata costituita secondo la legislazione di Guernsey e autorizzata e disciplinata dalla Guernsey Financial Services Commission di Guernsey per l’esercizio dell’attività assicurativa a Guernsey.
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