Chi siamo

Cigna è una società leader nel settore delle assicurazioni sanitarie, costantemente impegnata a migliorare la salute, il benessere e la tranquillità delle persone. Cigna si avvale di oltre 74.000 dipendenti al servizio di oltre 170 milioni di clienti in tutto il mondo. Offriamo scelta, prevedibilità, abbordabilità e accesso a un'assistenza sanitaria di qualità mediante soluzioni personalizzate connesse che promuovono la salute dell'intera persona, sia sul piano fisico che mentale.

Cigna Organizzazioni Internazionali

Una lunga storia al servizio delle organizzazioni internazionali

Cigna vanta oltre 60 anni di esperienza nella progettazione, implementazione e gestione di assicurazioni sanitarie collettive e programmi di benefit per i dipendenti a favore del personale internazionale e locale di organizzazioni intergovernative (OIG) e non governative (ONG).

Nel corso degli anni, abbiamo acquisito una conoscenza approfondita delle problematiche che le organizzazioni internazionali ed i loro dipendenti espatriati si trovano ad affrontare quotidianamente.

Come serviamo i nostri clienti in tutto il mondo

La nostra sezione dedicata alle Organizzazioni Internazionali ha sede in Belgio e uffici in Spagna, Kenya e Malesia.
Prestiamo ascolto alle sue esigenze ed aspettative, ed insieme elaboriamo e sviluppiamo soluzioni su misura adatte alle specificità della sua organizzazione. I nostri dipendenti hanno caratteristiche e competenze multiculturali e multilingue e sono a disposizione sua e dei suoi collaboratori 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
I nostri Client Manager, i Responsabili della comunicazione locale, i Medici consulenti e i Manager di rete fanno di tutto per essere vicini alle persone che serviamo. Il nostro servizio Clienti di altissimo livello si dedica totalmente agli assicurati, per garantire loro un’esperienza di comfort e affidabilità.

Presenza locale, conoscenza locale

Avvalendoci dell’esperienza di oltre 60 anni al servizio delle organizzazioni internazionali in tutto il mondo, abbiamo acquisito una capacità senza pari nella comprensione del contesto locale, adattando i nostri servizi amministrativi e clinici di conseguenza.

Impegno totale per la qualità

Efficienza e alta qualità del servizio sono il fulcro di tutto ciò che facciamo. Verifichiamo costantemente la nostra performance in ogni ambito e selezioniamo e formiamo i nostri dipendenti per offrirle il miglior servizio.

Abbiamo ottenuto non solo la certificazione ISO per la gestione internazionale delle richieste di rimborso relative ai benefit dei dipendenti, ma anche il riconoscimento dei nostri assicurati, che anno dopo anno ci premiano con un tasso di soddisfazione complessiva del cliente pari al 96%.

Siamo certificati in base agli standard più elevati - Certificazione ISO

Siamo stati la prima azienda del settore ad ottenere questa certificazione nel 1998. Essere un'azienda certificata ISO significa misurare e monitorare il processo e gli esiti della gestione delle richieste di rimborso conformemente a criteri qualitativi rigorosi e successivamente definire e attuare i miglioramenti necessari.

Le nostre convinzioni

Il nostro obiettivo è di fare molto di più che dar seguito alle richieste di rimborso: vogliamo assicurare salute, benessere e tranquillità alle persone che serviamo in modo che possano avere successo a livello personale e professionale.

Lavori con noi

Cigna le offre l'opportunità di crescere e realizzarsi sotto il profilo sia professionale che personale. Perché sappiamo che il nostro successo inizia dal suo. Crediamo nei nostri dipendenti e li supportiamo fornendo loro tutti gli strumenti di cui hanno bisogno per riuscire nella loro professione. Ma non vogliamo che ci creda sulla parola. Ascolti lei stesso ciò che i nostri dipendenti dicono di noi.

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